Términos de venta de equipo
Las condiciones para comprar un kit.
Última actualización: 25 de septiembre de 2026 · versión 2026-09-25.
Quién vende
Vende Elías López Villalpando, que hace y opera Restware.
- RFC: LOVE980201KW1
- Domicilio: Jesús María Romo 117-A, Ciudad Industrial, C.P. 20290, Aguascalientes, Ags.
- Teléfono: 442 551 7994
- Correo: informacion@codigoseguro.mx
Qué se vende
Los kits de punto de venta de la página de equipos: Kit Tablet 11" + Impresora 80 mm, Kit Terminal Touch 15" + Impresora 80 mm y Terminal Touch 15". Con los kits que traen impresora se puede agregar el Cajón de dinero EC Line EC-CD-50M. Cada pedido es de un kit; para dos o más, escríbenos.
Cada kit incluye 12 meses de Restware para una sucursal. No incluye terminal bancaria, internet ni la captura de tu menú.
El precio y el pago
Los precios están en pesos mexicanos e incluyen IVA. El precio que pagas es el que ves en la página de pago al momento de pagar. El pago es con tarjeta, en la página de Stripe: nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta. En tu estado de cuenta el cargo aparece con la palabra RESTWARE.
Los meses de Restware
Los 12 meses son para una sucursal: si tu negocio tiene más sucursales activas, se reparten entre ellas (con 2 rinden 6 meses; con 3, 4 meses). Si las sucursales no dividen los meses exacto, lo que no completa un mes se cuenta a 30 días por mes. Empiezan a contar el día que se confirma tu pago o, si tu cuenta está en su prueba o ya tenía tiempo pagado, al terminar ese tiempo: no pierdes días. Antes de pagar te enseñamos la fecha exacta hasta la que queda pagado Restware. Al terminar, el equipo sigue siendo tuyo y, para seguir usando Restware, pagas la suscripción con el precio de ese momento, según los términos del servicio.
El envío
El envío es gratis a cualquier parte de México. El equipo llega en 5 a 8 días hábiles desde que se confirma tu pago; te mandamos por correo la paquetería y el número de guía. Revisa el paquete al recibirlo: si llega golpeado o falta una pieza, avísanos en los 2 días siguientes a la entrega, con fotos, y lo resolvemos.
La garantía
Cada equipo tiene 12 meses de garantía contra defectos de fabricación, contados desde la entrega. La reclamas con nosotros: escríbenos con tu número de pedido y una descripción o un video de la falla, y la revisamos contigo para repararlo o cambiarlo. La garantía no cubre golpes, líquidos, variaciones de voltaje ni el desgaste normal del uso.
Devoluciones
Tienes 5 días hábiles desde que recibes el equipo para devolverlo sin dar razones. Escríbenos para coordinar la devolución; el equipo tiene que volver completo y en las condiciones en que lo recibiste. El envío de regreso corre por tu cuenta, salvo que el equipo haya llegado con un defecto. Te devolvemos lo que pagaste, por el mismo medio, en un máximo de 10 días hábiles desde que recibimos el equipo, y los meses de Restware de esa compra se retiran de tu cuenta.
Cancelar un pedido
Si tu pedido todavía no sale, puedes cancelarlo escribiéndonos: te devolvemos lo que pagaste y se retiran los meses de Restware de esa compra. Si ya salió, se trata como una devolución.
La factura
La pides desde la página de tu pedido con tu RFC, tu razón social, tu régimen fiscal, tu código postal y el uso que le darás. Pídela dentro del mes en que compraste; te la mandamos por correo.
Tus datos
Para enviarte el equipo y facturarlo usamos tu nombre, tu dirección, tu teléfono y, si la pides, tus datos fiscales. Cómo los cuidamos está en el aviso de privacidad.
Dudas y aclaraciones
Escríbenos a informacion@codigoseguro.mx. Si no quedas conforme con la respuesta, puedes acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco).